Тренинг профессиональной уверенности

Дата публикации: 2.03.2007, 01:13:46

Цель тренинга: Повышение конкурентоспособности компании за счет развития профессионально значимых личностных качеств сотрудников – активности, целеустремленности, доброжелательности и т.д.

Тренинг предназначен: для всех, кто хочет повысить свою эффективность в процессе общения с клиентами, подчиненными, коллегами по работе. В первую очередь, для людей, испытывающих сложности в напряженных ситуациях. А также, напротив, для людей “без комплексов” - излишне резких, напористых, агрессивных.

Основные темы:
• Определение понятия «уверенность в себе».
• Определение уверенного, неуверенного и агрессивного поведения.
• Тест Якубовской.
• Механизмы саморегуляции и психологического настроя.
• Стойки Вирджинии Сатир
• Алгоритмы уверенного поведения в сложных профессиональных ситуациях.
• Проигрывание реальных ситуаций и отработка навыков уверенного поведения.
• Алгоритм реагирования на агрессивное поведение. Проигрывание реальных ситуаций и отработка практических навыков реагирования на агрессивность.

Ожидаемые эффекты:
• Ослабление стереотипов, ведущих к неуверенному и агрессивному поведению.
• Более эффективное поведение в сложных профессиональных ситуациях.
• Повышение личной результативности.

Методы обучения: ролевые игры, индивидуальная работа и работа в команде, мини-лекции, психогимнастические упражнения, проработка конкретных жизненных ситуаций участников тренинга.