https://www.psixo.ru/-> Бизнес-психология
 
Бизнес-психология

 

Как возразить начальнику и не впасть в немилость

Дата публикации: 10.04.2011, 00:29:35

На очередной планерке вы поделились идеей по улучшению, повышению, продвижению... Шеф же поставил на ней крест парой аргументов, весьма небесспорных, на ваш взгляд. А порой и сам начальник выступает за предложение, принятие которого вам кажется большой ошибкой. Промолчать или возразить? А если возразить, то как избежать ситуации «вступил в спор с возражениями, после чего мы разошлись, причем я побежал».

Выдержанная конструктивность

Во-первых, не стоит возражать по пустякам. Ваша идея должна быть стоящей, пусть не самой гениальной со времен сотворения мира, но ценной, а вызывающие протест идея или предложение босса - действительно нести в себе угрозу для общего дела.

Во-вторых, как бы ни хотелось ринуться в бой, нужно постараться сдержать эмоции, хотя бы сосчитав до десяти, не забывая по возможности контролировать невербальные сигналы. А еще лучше отложить возражения на потом, подготовиться и обзавестись продуманными аргументами и фактами.

И, в-третьих, при изложении доводов - акцентируйте внимание на том, что вы действуете в интересах организации.

По мнению Юлии Чухно, бизнес-коуча и руководителя проекта Change4Best, стоит также учитывать расстановку сил, личность начальника и сложившиеся отношения. «Одно дело, если это ваш непосредственный начальник, и у вас сложились хорошие отношения; другое - если вы, например, член рабочей группы, и у вас большой разрыв в статусе», - говорит она, добавляя, что нужно учитывать, как вообще руководитель реагирует на возражения, и насколько он лично заинтересован в реализации определенной идеи.

Где и как

Если вы не согласны с мнением начальника, публичных заявлений в стиле: «Тост этот пить не стану и другим офицерам не советую», лучше избегать. Как, впрочем, и написанных в раздражении электронных посланий.

Выбирайте разговор с глазу на глаз, но не врывайтесь в кабинет с шумом и треском, а попросите назначить встречу. И не затягивайте - если ваши возражения действительно важны для дела, стоит проявить настойчивость.

Как уже было сказано выше, к этой беседе нужно подготовиться. На самой встрече изложите свою точку зрения четко, обоснованно и в позитивном ключе. Сформулируйте, с чем вы не согласны, почему и предложите альтернативу.

Отрицательный результат

И наконец, не расстраивайтесь, если начальник решительно откажется изменить свою точку зрения. Даже если ваше стремление действовать во благо компании, умение аргументированно отстаивать свою точку зрения и способность вести непростые переговоры не оценит нынешний босс, все эти ценные качества наверняка пригодятся в будущем.

Источник: RB.ru


 
 
Copyright © 2004-2016 Лучников В.М.
При использовании любой информации с нашего сайта ссылка на www.psixo.ru обязательна.
Программирование, верстка: Лучников Ю.В.
Разработка дизайна: Бердичевская Е.В.
Выполнено за: 0.03 сек.